ИНСТРУКЦИЯ ДЛЯ ВАШЕГО УСТРОЙСТВА

Установите MosVPN на ваше устройство

Выберите операционную систему, чтобы увидеть официальный источник загрузки и порядок установки. После подключения проверьте внешний IP и нужное приложение, а не только статус в интерфейсе.

Установить на iPhone или iPadВсе устройства
Установите MosVPN на ваше устройство
iPhoneiOS 15 и новее, TestFlight
AndroidAndroid 8 и новее, Google Play
WindowsWindows 10 и 11, 64-bit
MacmacOS 12 и новее

Выберите своё устройство

Страница определяет ваше устройство автоматически. Переключиться на другое устройство можно в любой момент, а все четыре инструкции ниже доступны целиком.

Ваше устройство iPhone и iPad Требования iOS 15 и новее Время Около 3 минут Открыть инструкцию Ваше устройство Android Требования Android 8 и новее Время Около 2 минут Открыть инструкцию Ваше устройство Windows Требования Windows 10/11, 64-bit Время Около 4 минут Открыть инструкцию Ваше устройство macOS Требования macOS 12 и новее Время Около 4 минут Открыть инструкцию

iPhone и iPad

  • Требования iOS 15 и новее
  • Время Около 3 минут
  1. Шаг 1 Скачайте MosVPN

    Откройте официальную ссылку TestFlight, установите TestFlight, затем установите MosVPN. Перед подтверждением сверьте название приложения.

  2. Шаг 2 Установите приложение и предоставьте необходимые разрешения

    При первом подключении iOS попросит добавить VPN-конфигурацию. Выберите «Разрешить» и подтвердите через Face ID или код-пароль.

  3. Шаг 3 Войдите в аккаунт и подключитесь

    Откройте приложение, войдите в аккаунт MosVPN и нажмите подключение. Дождитесь статуса «Подключено».

  4. Шаг 4 Проверьте IP-адрес после подключения

    Откройте браузер и посмотрите внешний IP. Сравните его с адресом до подключения.

Установить на iPhone или iPad Подробная инструкция

Источник загрузки: TestFlight от Apple

Android

  • Требования Android 8 и новее
  • Время Около 2 минут
  1. Шаг 1 Скачайте MosVPN

    Установите приложение из Google Play. Если Play недоступен, используйте официальный APK со страницы загрузки MosVPN.

  2. Шаг 2 Установите приложение и предоставьте необходимые разрешения

    Android покажет запрос на создание VPN-подключения. Нажмите «ОК» и разрешите работу в фоне, чтобы соединение не обрывалось при блокировке экрана.

  3. Шаг 3 Войдите в аккаунт и подключитесь

    Войдите в аккаунт MosVPN и нажмите подключение. В строке состояния появится значок ключа.

  4. Шаг 4 Проверьте IP-адрес после подключения

    Откройте браузер и посмотрите внешний IP. Если адрес не изменился, подключение не завершилось.

Установить на Android Подробная инструкция

Источник загрузки: Google Play

Windows

  • Требования Windows 10/11, 64-bit
  • Время Около 4 минут
  1. Шаг 1 Скачайте MosVPN

    Скачайте файл mosvpn.exe с официальной страницы загрузки. Отключать Windows Defender не нужно.

  2. Шаг 2 Установите приложение и предоставьте необходимые разрешения

    Запустите файл и пройдите установку. Если Windows запросит права администратора, выберите «Да».

  3. Шаг 3 Войдите в аккаунт и подключитесь

    Откройте MosVPN из меню «Пуск», войдите в аккаунт и нажмите подключение.

  4. Шаг 4 Проверьте IP-адрес после подключения

    Откройте браузер и сравните внешний IP до и после подключения.

Установить на Windows Подробная инструкция

Источник загрузки: Файл mosvpn.exe

macOS

  • Требования macOS 12 и новее
  • Время Около 4 минут
  1. Шаг 1 Скачайте MosVPN

    Скачайте файл mosvpn.dmg с официальной страницы загрузки. Поддерживаются Mac на Intel и на Apple Silicon.

  2. Шаг 2 Установите приложение и предоставьте необходимые разрешения

    Откройте файл DMG и перетащите MosVPN в папку «Программы». При первом запуске разрешите приложение в системных настройках, если появится предупреждение.

  3. Шаг 3 Войдите в аккаунт и подключитесь

    Откройте MosVPN, войдите в аккаунт и нажмите подключение. macOS попросит добавить VPN-конфигурацию.

  4. Шаг 4 Проверьте IP-адрес после подключения

    Откройте браузер и сравните внешний IP до и после подключения.

Установить на macOS Подробная инструкция

Источник загрузки: Файл mosvpn.dmg

ПОДГОТОВКА

Выберите свою операционную систему

У каждой платформы свой установочный файл и свой порядок выдачи разрешений. Откройте страницу для iPhone и iPad, Android, Windows или macOS. Файл от одной системы не подходит другой: APK не запускается в Windows, а конфигурационный профиль от чужого устройства использовать не следует.

До загрузки проверьте версию системы, свободное место и права администратора. На рабочем или учебном компьютере установка сетевых программ может быть закрыта политикой организации, и тогда вопрос решает администратор, а не переустановка приложения.

Скачивайте только из официального источника, указанного на этой странице. Приложение, присланное в личном сообщении или найденное на стороннем сайте, может быть изменено, и проверить это по внешнему виду невозможно.

ОСОЗНАННЫЙ ВЫБОР

Одинаковый порядок действий на любом устройстве

  1. Отключите другой VPN и убедитесь, что обычная сеть работает.
  2. Скачайте MosVPN из официального источника для вашей системы.
  3. Установите приложение и войдите в свой аккаунт.
  4. Прочитайте системный запрос на создание VPN-подключения и подтвердите его.
  5. Подключитесь, сравните внешний IP и откройте нужный сервис.

Запрос системы на VPN-конфигурацию ожидаем: клиенту нужно создать сетевой интерфейс. А вот просьбы о доступе к контактам, сообщениям, галерее или запрос кода из СМС к установке VPN отношения не имеют, и подтверждать их без понятной причины не стоит.

Установка занимает от двух до пяти минут. Если приложение долго не открывается, сначала перезапустите устройство и повторите вход, а не переустанавливайте программу несколько раз подряд.

ОСОЗНАННЫЙ ВЫБОР

Проверяйте маршрут, а не один индикатор

Запишите внешний IP до подключения. После того как MosVPN покажет статус подключения, обновите проверку IP и откройте два обычных сайта. Затем проверьте именно тот сервис, приложение или звонок, ради которого подключались. Изменившийся IP подтверждает, что маршрут поменялся, но не гарантирует доступность каждого стороннего сервиса.

Меняйте по одному условию за раз. Wi-Fi и мобильный интернет могут вести себя по-разному у одного и того же оператора, поэтому сравнивать их стоит отдельно. Записывайте устройство, тип сети, город и время проверки: эти данные пригодятся, если понадобится поддержка.

Статус «Подключено» в приложении означает только то, что туннель построен. Он ничего не говорит о доступности конкретного сайта, мессенджера или банковского приложения, потому что сервис может ограничивать доступ по своим правилам. Поэтому проверять стоит именно ту задачу, ради которой вы подключались, а не общее ощущение скорости.

Скорость тоже измеряйте осознанно. Один замер в момент нагрузки на сеть мало что показывает, поэтому повторите проверку в разное время суток и на разных типах подключения, прежде чем делать вывод о качестве соединения.

ПОСЛЕ ПОДКЛЮЧЕНИЯ

Разбирайте проблему снизу вверх

Если интернета нет совсем, сначала отключите MosVPN. Проверьте сигнал, остаток трафика, доступ к роутеру, дату и время на устройстве и вход в публичную сеть через страницу авторизации. Затем закройте другой VPN и посмотрите системные профили подключения. И только после этого меняйте маршрут MosVPN или переустанавливайте приложение.

Поддержке отправьте модель устройства, версию системы, версию MosVPN, тип сети, город, время и скриншот с закрытыми личными данными. Пароль от аккаунта, одноразовый код, полные данные карты и ключ конфигурации не передавайте никому, включая открытые чаты.

Отдельно проверьте статус подписки. Если приложение подключается, внешний IP меняется, но доступ всё равно не открывается, а период в аккаунте истёк, то это не сетевая ошибка, и переустановка её не исправит. Сроки продления и доступные способы описаны на странице оплаты.

Подбираете тариф на несколько устройств?

Посчитайте, сколько устройств подключаются одновременно, и сравните варианты на странице тарифов.

Частые вопросы

Подходит ли один установочный файл всем устройствам?

Нет. Для iOS используется TestFlight, для Android подходит Google Play или официальный APK, для Windows нужен файл EXE, а для macOS файл DMG.

Почему система просит разрешение на VPN?

Клиенту нужно разрешение операционной системы, чтобы создать VPN-интерфейс или конфигурацию. Убедитесь, что запрос показывает именно MosVPN, и подтвердите его.

Как понять, что установка прошла успешно?

Сравните внешний IP до и после подключения, затем откройте обычные сайты и тот сервис, который вам нужен.

MosVPN работает по Wi-Fi, но не работает через мобильный интернет. Что проверить?

Сначала проверьте мобильную сеть без VPN, потом повторите ту же задачу с теми же настройками. Запишите оператора, город и время вместо того, чтобы менять несколько параметров сразу.

Что нельзя отправлять в поддержку?

Пароль от аккаунта, одноразовые коды, полные данные карты и ключи конфигурации. На скриншотах закрывайте личные уведомления.

Подробнее

VPN для России со стабильными настройками соединения

MosVPN предлагает приложения для популярных устройств, понятные инструкции и несколько вариантов тарифа. Фактическое качество зависит от оператора, региона, устройства и текущей нагрузки.

 Подробнее

VPN для iPhone в России: установка и проверка соединения

Для корректной работы на iPhone важны версия iOS, источник приложения и системное разрешение на VPN-конфигурацию. После установки проверьте внешний IP и работу нужных сервисов.

 Подробнее

VPN для Android в России: настройка без лишних шагов

На Android стабильность часто зависит от фоновых ограничений производителя и режима экономии энергии. Настройте приложение по порядку и затем проверьте соединение.

Источники и дата проверки

Установите MosVPN на нужную платформу

Выберите устройство, скачайте приложение из официального источника и проверьте внешний IP после того, как система выдаст разрешение.

Начать с iPhone