Chính sách bảo mật dịch vụ MosVPN

1. Quy định chung

Chính sách bảo mật này mô tả dữ liệu mà dịch vụ MosVPN (website https://mosvpn.com, khu vực tài khoản client.mosvpn.com và các ứng dụng MosVPN) xử lý, mục đích sử dụng và cách bảo vệ dữ liệu.

Chủ sở hữu dịch vụ: Công Ty TNHH Giải Pháp Mạng MOSVPN, mã số thuế 0110817570 (sau đây gọi là “chúng tôi”).

Khi sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với Chính sách này. Nếu không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ.

2. Dữ liệu chúng tôi xử lý

Dữ liệu tài khoản: địa chỉ email, thông tin đăng nhập, ngày tạo tài khoản và ngày hết hạn gói.

Dữ liệu thanh toán: mã giao dịch, gói đã chọn và số tiền. Thông tin thẻ được nhập ở phía đơn vị thanh toán và không được chuyển cho chúng tôi.

Dữ liệu kỹ thuật của website: địa chỉ IP, loại trình duyệt và thiết bị, hệ điều hành, ở mức trình duyệt gửi đi thông thường khi mở trang.

Dữ liệu kỹ thuật của dịch vụ: số kết nối đang hoạt động cùng lúc (để áp dụng giới hạn thiết bị theo gói) và tổng lưu lượng trong kỳ hiện tại nếu gói có tính lưu lượng.

Yêu cầu hỗ trợ: nội dung trao đổi và thông tin bạn tự cung cấp.

Chúng tôi không yêu cầu giấy tờ tùy thân, tài liệu hay ảnh chụp.

3. Dữ liệu chúng tôi không lưu

Để theo dõi hoạt động người dùng, dịch vụ không lưu:

lịch sử truy cập và địa chỉ các trang đã mở;
nội dung lưu lượng truyền đi;
địa chỉ IP gốc của bạn khi đang kết nối;
địa chỉ IP đích;
thời điểm và thời lượng từng phiên kết nối;
lưu lượng theo từng phiên;
truy vấn DNS.

4. Mục đích sử dụng dữ liệu

Dữ liệu chỉ được dùng để:

tạo, đăng nhập và quản lý tài khoản;
nhận thanh toán và gia hạn gói;
gửi thông báo về tài khoản như hết hạn gói, cảnh báo bảo mật;
trả lời yêu cầu hỗ trợ;
phân tích và cải thiện dịch vụ dựa trên dữ liệu tổng hợp.

5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

Chúng tôi không bán và không chia sẻ dữ liệu của bạn cho bên thứ ba, trừ khi việc đó:

cần thiết để cung cấp dịch vụ cho bạn, ví dụ đơn vị thanh toán để xử lý giao dịch và nhà cung cấp hạ tầng máy chủ để vận hành dịch vụ;
bắt buộc theo pháp luật hoặc theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan có thẩm quyền;
được bạn đồng ý.

Bên thứ ba chỉ được dùng dữ liệu cho đúng các mục đích trên.

7. Lưu trữ và bảo vệ dữ liệu

Dữ liệu chỉ được lưu trong thời gian cần cho các mục đích trên, hoặc theo thời hạn pháp luật, quy định kế toán yêu cầu hay khi cần để giải quyết tranh chấp.

Chúng tôi áp dụng các biện pháp tổ chức và kỹ thuật hợp lý để bảo vệ dữ liệu khỏi mất mát, thay đổi và truy cập trái phép, nhưng không thể bảo đảm an toàn tuyệt đối cho dữ liệu truyền qua Internet.

8. Quyền của người dùng

Bạn có thể yêu cầu biết dữ liệu chúng tôi đang giữ, yêu cầu sửa hoặc xóa tài khoản bằng cách gửi email tới admin@mosvpn.com. Chúng tôi sẽ xác nhận phạm vi dữ liệu có thể xóa và thời gian xử lý. Một số hồ sơ thanh toán có thể được lưu lâu hơn nếu pháp luật yêu cầu.

9. Miễn trừ trách nhiệm

Bạn hiểu rằng việc truyền dữ liệu qua Internet luôn có rủi ro. Chúng tôi không chịu trách nhiệm khi dữ liệu bị mất hoặc lộ do bên thứ ba hoặc do chính người dùng, kể cả khi bạn đưa mật khẩu hay mã đăng nhập cho người khác.

10. Thay đổi Chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách này. Bản mới được đăng trên trang này kèm ngày có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày đó nghĩa là bạn đồng ý với bản mới.

11. Liên hệ

Mọi câu hỏi về dữ liệu: email admin@mosvpn.com, Telegram @mosvpnru.

Công Ty TNHH Giải Pháp Mạng MOSVPN, mã số thuế 0110817570.